Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Auf dieser Seite legen wir die Bedingungen fest, die für Ihre Nutzung von Olimp Casino gelten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie sich registrieren oder Geld einzahlen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Erstellung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Plattform in irgendeiner Form bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Die Zustimmung gilt ab dem Moment, in dem Sie das entsprechende Kontrollfeld während der Registrierung aktivieren.

Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Ihre fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung dieser Bedingungen gilt als Annahme der geänderten Fassung.

1. Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns als Betreiber der Plattform.
2. Spiel- und Turnierregeln einzelner Spiele ergänzen diese Bedingungen und gelten ergänzend.
3. Bei Widersprüchen zwischen unseren allgemeinen Bedingungen und speziellen Aktionsregeln gehen die speziellen Regeln vor.

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das lokale Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Mindestalter vorschreibt. Sie bestätigen mit der Registrierung, dass diese Voraussetzungen auf Sie zutreffen.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, auch über unterschiedliche E-Mail-Adressen oder Geräte, betrachten wir als Verstoss und sperren die betroffenen Konten inklusive Guthaben bis zur Klärung.

1. Sie müssen Ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen gehört (unter anderem USA, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Spanien und Belgien).
2. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität mittels Ausweis oder Reisepass, eines Adressnachweises und des eingesetzten Zahlungsmittels (KYC).
3. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahr, vollständig und aktuell sein; Änderungen melden Sie uns unverzüglich.
4. Konten von Personen unter 18 Jahren sperren wir sofort und erstatten eingezahlte Beträge abzüglich bereits eingesetzter Mittel.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Einzahlungen nehmen wir über die in der Kasse angezeigten Methoden entgegen, darunter TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, gängige E-Wallets sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Banküberweisung, E-Wallets oder Kryptowährungen, jeweils auf ein Zahlungsmittel, das auf Ihren Namen läuft.

Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 20, die Mindestauszahlung ebenfalls CHF 20. Auszahlungen sind auf CHF 5'000 pro Tag und CHF 20'000 pro Kalendermonat begrenzt. E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden; Karten- und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Wir erheben keinerlei eigene Gebühren.

1. Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung vollständig abgeschlossen sein; ohne sie führen wir keine Auszahlung aus.
2. Auszahlungen stornieren Sie kostenfrei, solange sie sich in Bearbeitung befinden.
3. Einlagen, die über ein Zahlungsmittel eingehen, das nicht auf Sie registriert ist, buchen wir zurück.
4. Nach 12 Monaten Inaktivität gilt ein Konto als ruhend; wir kontaktieren Sie zuvor per E-Mail. Auf ruhende Konten können wir nach Ankündigung eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben.

Welche Regeln für Boni gelten

Bonusguthaben, Freispiele und Aktionsgewinne unterliegen Umsatzbedingungen, die wir in den jeweiligen Aktionsbedingungen konkret festlegen. Bis zur vollständigen Erfüllung dieser Bedingungen ist das Bonusgeld nicht auszahlbar.

Während eines aktiven Bonus gilt bei Slots in der Regel eine maximale Einsatzgrenze pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen. Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase ausgeschlossen oder tragen nur vermindert zur Umsatzbedingung bei.

1. Jeder Bonus läuft ab; nach Ablauf der in den Aktionsbedingungen genannten Frist verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.
2. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel kann nur ein Bonus beansprucht werden.
3. Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder risikofreies Setzen (Hedging), führt zur Annullierung des Bonus.
4. Gewinne aus Freispielen oder Bonusgeld können Aktionshöchstgrenzen unterliegen; die konkreten Werte stehen in der jeweiligen Aktion.

Welches Verhalten wir untersagen

Wir führen ein faires Spielangebot und erwarten dasselbe von unseren Spielern. Jegliche Form von Betrug, Manipulation oder missbräuchlicher Nutzung führt zur sofortigen Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung betroffener Guthaben und, wo gesetzlich zulässig, zur Meldung an die zuständigen Stellen.

1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen und keine betrügerischen Zahlungsanweisungen.
2. Keine Mehrfachkonten und kein Weitergeben von Kontozugängen an Dritte.
3. Kein Bonusmissbrauch, keine Absprachen (Kollusion) mit anderen Spielern, insbesondere bei Turnieren und Live-Spielen.
4. Keine Nutzung von Bots, Skripten, Datenerfassungswerkzeugen oder sonstigen automatisierten Hilfsmitteln.
5. Keine Umgehung geografischer Sperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Technologien.
6. Kein Einsatz von Guthaben aus unzulässigen oder illegalen Quellen.

Grenzen setzen und Auszeit nehmen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb bieten wir Ihnen in Ihrem Konto Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie die Möglichkeit, sich vorübergehend oder dauerhaft auszusperren.

Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, werden wir aktiv: Wir kontaktieren Sie, weisen auf Hilfsangebote hin und können auf Ihren Wunsch oder bei begründetem Verdacht Einschränkungen für Ihr Konto vornehmen. Auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen finden Sie Verweise auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

1. Selbstgrenzen passen Sie jederzeit selbst an; eine Lockerung previously festgelegter Limits tritt erst nach einer Bedenkfrist in Kraft.
2. Eine Selbstsperre erfolgt sofort und ist von uns nicht vorzeitig aufhebbar.
3. Minderjährigen ist das Spielen bei uns untersagt; Eltern können Filtersoftware nutzen, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.

Konto schliessen und Rechte ausüben

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Kontos zu schliessen, wenn diese Bedingungen schwerwiegend verletzt werden oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.

Haben Sie eine Beschwerde, wenden Sie sich zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Eskaliert ein Fall nicht einvernehmlich, steht Ihnen das gesetzlich vorgesehene Streitbeilegungsverfahren offen.

1. Für diese Bedingungen gilt das Recht unseres Lizenzsitzes, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.
2. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, unbeschadet zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.

Wie wir unsere AGB anpassen

Wir dürfen diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, regulatorischen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis bei der Anmeldung an.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar, inklusive des Datums der letzten Aktualisierung. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Bedingungen. Lehnen Sie sie ab, schliessen Sie Ihr Konto kostenfrei.

Häufige Fragen zu Olimp Casino

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen von Olimp Casino für mich?

Mit Abschluss der Registrierung bzw. ab der ersten Nutzung unserer Plattform. Durch die Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.

Wann kann ich meine erste Auszahlung vornehmen?

Sobald die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist, also Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittel geprüft wurden. Danach bearbeiten wir E-Wallet-Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Was passiert mit meinem Konto, wenn ich längere Zeit nicht spiele?

Nach 12 Monaten Inaktivität gilt das Konto als ruhend. Wir informieren Sie vorher per E-Mail und können nach Ankündigung eine Verwaltungsgebühr erheben; Ihr Guthaben bleibt Ihnen erhalten.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Die Selbstsperre tritt sofort in Kraft und kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden.